KVKK Aydınlatna Metni

AVRUPA HOSPITAL ADANA

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Özel Adana Avrupa Hospital tarafından aşağıda belirtilen kapsamda işlenmektedir.

İnternet Sitesi: www.avrupahospitaladana.com
Telefon: 0322 206 00 00
E-Posta: info@avrupahospitaladana.com
Adres: Toros Mahallesi, Şehitler Bulvarı No:43, 01170 Çukurova / Adana

⸻

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

* Sağlık hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi,
* Muayene, teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin sunulması,
* Hasta kayıt ve kabul işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
* Randevu oluşturulması ve yönetilmesi,
* Kimlik doğrulama işlemlerinin yapılması,
* Laboratuvar, görüntüleme ve diğer tıbbi süreçlerin yürütülmesi,
* İlaç, tıbbi malzeme ve sağlık hizmetlerinin temini,
* Faturalandırma ve finansal süreçlerin yürütülmesi,
* SGK, özel sağlık sigortaları ve anlaşmalı kurumlarla gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi,
* Hasta memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi,
* Çağrı merkezi, internet sitesi ve dijital iletişim kanalları üzerinden gelen başvuruların değerlendirilmesi,
* Hizmet kalitesinin artırılması,
* Risk yönetimi, kalite standartları ve akreditasyon süreçlerinin yürütülmesi,
* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
* Sağlık Bakanlığı ve diğer yetkili kurumların taleplerinin karşılanması,
* Hukuki süreçlerin yürütülmesi,
* Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması,
* Fiziki mekan güvenliğinin temini,
* İlgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

⸻

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Sunulan sağlık hizmetinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

* Kimlik bilgileri
* İletişim bilgileri
* Hasta işlem bilgileri
* Sağlık verileri (özel nitelikli kişisel veriler)
* Finansal bilgiler
* Sigorta bilgileri
* Görsel ve işitsel kayıtlar
* Hukuki işlem bilgileri
* Talep ve şikâyet bilgileri
* İşlem güvenliği verileri
* İnternet sitesi kullanım bilgileri
* Kamera kayıtları (ortak alanlarda)

⸻

4. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz;

* Sağlık Bakanlığı ve bağlı kuruluşlara,
* Sosyal Güvenlik Kurumu’na,
* Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
* Mahkeme ve diğer yargı mercilerine,
* Anlaşmalı özel sağlık sigortalarına,
* Laboratuvar, görüntüleme ve konsültasyon hizmeti sunan çözüm ortaklarına,
* Hukuken yetkili denetim kuruluşlarına,
* Mali müşavirlik ve bağımsız denetim hizmeti alınan kuruluşlara,
* Bilgi teknolojileri altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcılara,

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilmektedir.

⸻

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

* Hastane başvuru formları,
* Hasta kayıt sistemleri,
* İnternet sitesi,
* Online randevu sistemleri,
* Çağrı merkezi,
* E-posta,
* Mobil uygulamalar,
* Güvenlik kameraları,
* Laboratuvar ve tıbbi cihazlar,
* SGK ve anlaşmalı kurum sistemleri,
* Yazılı ve elektronik belgeler

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Verileriniz; KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri, 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, Hasta Hakları Yönetmeliği ve ilgili sağlık mevzuatı kapsamında öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

⸻

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

* Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
* İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
* İşleme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
* Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
* Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
* Kanuni şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
* Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
* İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan sonuca itiraz etme,
* Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

⸻

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak aşağıdaki adrese iletebilir veya kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Kurul tarafından belirlenen diğer yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz.

Başvuru Adresi:
Özel Adana Avrupa Hospital
Toros Mahallesi, Şehitler Bulvarı No:43, 01170 Çukurova / Adana

Telefon: 0322 206 00 00
E-Posta: info@avrupahospitaladana.com

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde sonuçlandırılacaktır.

Son Güncelleme Tarihi: Temmuz 2026