Özel Adana Avrupa Hospital | Hastanemiz
Hasta ve Ziyaretçiler İçin Bilgilendirme Rehberi
Hasta ve ziyaretçi bilgilendirme rehberi; hastane deneyiminin daha düzenli, güvenli ve konforlu ilerlemesi için randevu, ziyaret, refakat, iletişim ve genel hastane kurallarını açıklar.
Hızlı Başvuru Rehberi
Hastaneye gelirken kimlik, varsa randevu bilgisi, önceki tetkikler, raporlar ve kullanılan ilaç listesi hazır bulundurulmalıdır. Danışma ve hasta kayıt birimleri, hastaların doğru poliklinik, servis veya işlem alanına yönlendirilmesine yardımcı olur.
Kurumsal yaklaşım: Özel Adana Avrupa Hospital; tıbbi etik, hasta haklarına saygı, hasta ve çalışan memnuniyeti, maksimum hasta güvenliği ve sürekli iyileştirme ilkelerini sağlık hizmeti süreçlerinde esas alır.
Hastane Politikaları
Hasta ziyaretinde hijyen, süre, mahremiyet ve servis düzeni kuralları. Şikayet Politikası
Görüş, öneri ve şikâyetlerin kayıt altına alınması ve değerlendirilmesi. Refakatçi Politikası
Yatan hasta refakatinde sorumluluklar, güvenlik ve oda düzeni. Emzirme Politikası
Anne sütü, doğum sonrası bilgilendirme ve anne-bebek desteği.
Ziyaret ve Refakat Düzeni
Ziyaretler hastanın dinlenme, tedavi ve bakım saatlerini aksatmayacak şekilde planlanır.
El hijyeni, maske veya izolasyon gibi önlemler gerekli durumlarda uygulanabilir.
Hasta odalarında kalabalık, gürültü ve diğer hastaların mahremiyetini etkileyen davranışlardan kaçınılır.
Ziyaret ve refakat koşulları hastanın durumu ve servis kurallarına göre değişebilir.
Hastaneye Gelmeden Önce
- Randevu saatinizi ve başvuracağınız bölümü kontrol edin.
- Önceki tetkik, rapor ve ilaç listenizi yanınızda bulundurun.
- Ziyaret veya refakat için gelecekseniz servis kurallarını danışma ya da ilgili birimden öğrenin.
- Ateş, öksürük veya bulaşıcı hastalık şüphesi varsa ziyaret öncesi sağlık ekibine bilgi verin.
Hasta ve Ziyaretçi Özeti
| Konu | Önerilen Uygulama | Neden Önemli? |
|---|---|---|
| Randevu | Randevu saatinden önce hastanede olunmalıdır | Kayıt ve yönlendirme süreci daha düzenli ilerler |
| Ziyaret | Kısa, kontrollü ve hijyen kurallarına uygun ziyaret yapılmalıdır | Hasta dinlenmesi ve enfeksiyon kontrolü desteklenir |
| Refakat | Refakatçi değişimleri servise bildirilmelidir | Hasta güvenliği ve servis düzeni korunur |
Sıkça Sorulan Sorular
Ziyaret saatleri nasıl öğrenilir?
Güncel ziyaret saatleri ve servis kuralları için hastane danışma, ilgili servis veya iletişim kanalları kullanılmalıdır.
Hastaneye gelirken hangi belgeler gerekir?
Kimlik, randevu bilgisi, önceki rapor/tetkikler ve kullanılan ilaç listesi değerlendirme için faydalıdır.
Refakatçi kuralları tüm servislerde aynı mıdır?
Refakat koşulları hastanın durumu, servis tipi ve enfeksiyon kontrol gerekliliklerine göre değişebilir.
Randevu ve İletişim
Toros Mahallesi, Şehitler Bulvarı No:43, Çukurova/Adana adresindeki Özel Adana Avrupa Hospital için randevu ve bilgi taleplerinde İletişim sayfası kullanılabilir.
İlgili bağlantılar: Hakkımızda, Tıbbi Birimler, Doktorlarımız, Randevu Alın, İletişim.
Bu içerik genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Tanı, tedavi, yatış, ziyaret, refakat ve işlem süreçleri hastanın tıbbi durumu, güncel mevzuat ve hastane işleyişine göre değişebilir.
